Les nouveautés illuxiLearn – Janvier 2023

Nouveautés illuxiLearn Janvier 2023

Comme vous le savez sûrement, chaque jour, nous améliorons illuxiLearn afin de rendre la gestion des formations et classes virtuelles  de nos clients toujours plus simple et convivial.

Voici quelques-unes des nouveautés qui ont été ajoutées à notre produit récemment.

Refonte du Catalogue et de la page Mes activités

Nous avons revu complètement la façon par laquelle illuxiLearn affiche les activités qui sont offertes aux utilisateurs. Un design épuré, des filtres par catégories, dates et types d’activités ainsi qu’une recherche grandement améliorée.

Voici une petite vidéo qui résume les changements:

Recherche d’utilisateurs ET de produits

Du côté administratif, il est maintenant possible d’effectuer, en tout temps, une recherche parmi les utilisateurs ET les produits:

illuxiLearn nouveautés

Gestion des produits et données analytiques

Le tableau de bord de l’administration permet de voir d’intéressantes données analytiques concernant l’utilisation du portail. Par contre, il était plus laborieux de consulter ce genre de données pour une activité spécifique.

C’est pourquoi il est maintenant possible de consulter la page d’analytiques d’une activité directement sur la fiche du produit.

Cette page permet ainsi de voir le nombre de participants, le nombre d’inscrits, les statistiques d’utilisation, l’état d’avancement des participants, etc.

La vidéo suivante résume le tout:

On continue

Voilà pour les nouveautés récentes! On continue d’améliorer le produit tous les jours! Je vous refais une mise à jour dans les prochaines semaines!

La Plateforme illuxi, c’est quoi?

On vous parle souvent de la puissance de notre plateforme illuxi, mais qu’est-ce qu’on peut faire exactement avec cet outil technologique SI extraordinaire?

Nous avons pensé vous donner un aperçu des nombreuses possibilités qu’elle propose aux néophytes, tout en précisant quelques fonctionnalités qui sauront « satisfaire » la curiosité des plus technos d’entre vous!

À l’origine conçue pour héberger des formations immersives et interactives, produits phares chez illuxi avant la pandémie, la plateforme technologique s’est rapidement transformée en une solution efficace de gestion de formations en ligne (LMS), d’événements virtuels et hybrides, et d’une vitrine virtuelle pour les services professionnels, quand tout a basculé en mars 2020.

À ce moment, plusieurs entreprises ont eu recours à la flexibilité, la polyvalence et la puissance de la plateforme illuxi pour déployer in extremis des solutions virtuelles efficaces. Certaines ont même vu leur modèle d’affaires changé à jamais.

Par exemple, les cliniques Epiderma ont été notamment en mesure de récupérer environ 30 % de leur chiffre d’affaires avec l’ouverture de cliniques virtuelles, une solution sur mesure conçue et hébergée sur la plateforme illuxi. Le Théâtre Espace Go a connu un immense succès avec un projet audacieux de diffuser, sur notre plateforme, une soirée bénéfice virtuelle d’une durée de 6 heures, rassemblant 100 artistes et présentée à plus de 5000 personnes!

De son côté, Ducore Expertise a effectué un virage technologique complet avec l’aide de notre équipe. Cette grande transformation a permis à l’entreprise de passer d’un système vieillissant et d’une gestion papier lourde et fastidieuse à une solution virtuelle sécurisée, évolutive et conviviale pour la gestion quotidienne des demandes d’expertises et de suivis aux travailleurs en invalidité et en santé sécurité. Un véritable “game changer” pour cette entreprise en forte croissance.

Hébergement, diffusion et commercialisation des contenus de formation ou d’événements virtuels et hybrides, notre équipe de développement technologique a depuis collaboré à de nombreux mandats, lui permettant de faire évoluer la plateforme sous toutes ses coutures!

Amélioration des processus, raffinement des fonctionnalités, la plateforme technologique illuxi est maintenant plus multifonctionnelle que jamais, capable de se déployer de différentes façons, selon les besoins précis de nos clients!

La Plateforme illuxi est développée en mode SaaS sur l’architecture LAMP, bonifiée par un ensemble de services offerts par Amazon Web Services.

La technologie

Les organisations utilisant notre plateforme pour la diffusion d’événements virtuels ou hybrides ou de formations ont accès, selon un niveau de forfait allant d’un « clé en main complet » à un forfait qui offre une certaine autonomie côté administrateur, aux fonctionnalités suivantes:

  • Espace client aux couleurs de l’organisation avec champs personnalisés
  • Gestion des utilisateurs et des permissions
  • Création de groupes
    • Possédant des permissions
    • Possédant des autorisations d’accès à des ressources
  • Ajout de pièces jointes (documents), qui peuvent être associées à n’importe quel autre objet (utilisateur, client, produit, etc.)
  • Envois de courriels avant et/ou après l’événement ou la formation
  • Salles de rencontres virtuelles via notre produit illuxiLive
  • Kiosques avec prise de rendez-vous, clavardage et rencontres virtuelles
  • Enregistrements des rencontres virtuelles
  • Salon de réseautage
  • Pages de contenus (audio, vidéo, PDF, etc)
  • Blogue
  • Quiz et sondages
  • Rediffusions
  • Traduction simultanée
  • Intégration de fiches d’experts, formateurs ou conférenciers associés à un produit
  • Forums associés à des produits
  • Formations, synchrones et asynchrones
    • Possibilité de regrouper les formations en parcours
  • Gestion des achats
    • Gestion des prix
    • Gestion des coupons et codes promo
  • Et bien plus, selon les besoins

Sécurité

La sécurité des données de nos clients est évidemment une priorité absolue chez illuxi. Notre équipe s’assure d’utiliser les meilleures pratiques en matière de sécurité afin que la Plateforme illuxi rencontre les plus hauts standards:

  • Une connexion SSL de bout à bout protège les utilisateurs en permanence.
  • Tous les mots de passe sont encryptés et doivent respecter un niveau de complexité comprenant au minimum 8 caractères, une majuscule, une minuscule et un caractère spécial.
  • La double authentification est disponible pour tous les utilisateurs.
  • La Plateforme illuxi est propulsée par l’infrastructure service de AWS.
  • Toutes les données sont hébergées dans le centre de données de Montréal de AWS.
  • Les données sont sauvegardées et répliquées en temps réel sur plusieurs serveurs.

L’utilisation de la plateforme de paiement Stripe, ce qui veut dire qu’aucune donnée bancaire n’est sauvegardée par la Plateforme illuxi.

Interconnectivité

La Plateforme illuxi possède une API (Application Programming Interface) qui facilite la création et l’intégration de différents logiciels dans le but de :

  • Gérer les comptes utilisateurs
  • Gérer les produits
  • Trouver des informations relatives aux activités des utilisateurs
  • Utiliser un processus SSO

Intégrations technologiques

Permettant d’offrir une expérience utilisateur fluide et efficace, la Plateforme illuxi est actuellement intégrée avec différentes applications:

  • Eudonet
  • Facebook
  • Google
  • Hubspot
  • Twilio
  • Yapla
  • Zapier

Importation de formations

La plateforme illuxi supporte l’importation de formations créées par un autre outil, via les formats suivants:

  • SCORM 2004 (2nd, 3rd and 4th version)
  • AICC
  • xAPI (TinCan)
  • cmi5

Vous avez des questions relatives à nos différents services, notre plateforme ou vous avez un projet de LMS ou un événement virtuel?

N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe, elle sera ravie d’en discuter avec vous!

Prenez rendez-vous avec notre équipe!

600 000 $ pour utiliser l’intelligence artificielle dans notre LMS illuxiLearn

Intelligence artificielle LMS illuxiLearn

Ça faisait 2 ans qu’on travaillait sur ce projet. L’objectif était clair: utiliser l’intelligence artificielle afin de permettre à nos utilisateurs d’apprendre plus, d’apprendre mieux et d’apprendre plus rapidement. Simple, non?

Pas vraiment, en fait ;). D’abord, l’intelligence artificielle, comme chacun des secteurs du merveilleux monde des technologies, représente une expertise en soi. Et, bien qu’illuxi est une boîte techno qui développe des produits SaaS, ça ne veut pas dire que nous sommes experts dans tout ce qui touche la techno. Il fallait donc trouver un partenaire qui, lui, aurait l’expertise requise en intelligence artificielle.

Une approche unique à l’intelligence artificielle

Entre alors en scène Funartech, une entreprise montréalaise fondée en 2017 par Dr Nikolaj Van Omme et Dre Dania El-Khechen qui préconisent une approche différente à l’intelligence artificielle.

En effet, la plupart des entreprises d’IA proposent des solutions généralement basées sur le machine learning. Ce qui est bien pour comprendre le passé, mais moins intéressant pour comprendre le présent ou pour prédire ce qui pourrait être. C’est donc en alliant au machine learning la recherche opérationnelle, le savoir actuel basé sur l’expertise de la compagnie, que Funartech développe des solutions IA qui peuvent avoir un impact réel sur l’optimisation future des ressources.

New call-to-action

Nous avions donc notre partenaire en intelligence artificielle. Génial! Mais, comme tout projet, ça prend des ressources monétaires pour le réaliser!

Le financement

Nous nous sommes donc tourné vers PROMPT, un regroupement sectoriel de recherche industrielle (RSRI) dont la mission est de propulser l’économie québécoise en catalysant l’émergence de chefs de file dans tous les secteurs des technologies émergentes. Plus précisément, PROMPT développe et finance des partenariats de recherche et d’innovation dans les secteurs des technologies de l’information et de l’intelligence artificielle.

C’est dans le cadre du Programme Innovation Intelligence Artificielle que nous avons décidé de développer notre projet. Ce programme, avec le concours du Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec, subventionne jusqu’à 50% des coûts d’un projet qui met en valeur la recherche collaborative en intelligence artificielle. Bien évidemment, beaucoup de critères doivent être respectés pour que le projet soit accepté.

Nous avons travaillé d’arrache-pied pendant des mois pour développer le projet, rédiger la documentation requise, estimer les coûts, les bénéfices et les retombées potentielles.

Puis, à l’instar des hauts et des bas de l’aventure entrepreneuriale en général ;), notre premier projet n’a pas été accepté.

Déçus, certes, nous ne nous sommes pas laissé abattre! Nous avons retroussé nos manches et avons développé un 2e projet!

Et c’est le 1er novembre dernier que nous avons reçu la bonne nouvelle: notre projet avait été accepté! Nous avons donc les partenaires IA et les partenaires financiers pour enfin démarrer notre projet!

Même si beaucoup d’efforts ont été déployés jusqu’à maintenant, il ne faut pas se le cacher: le véritable travail ne fait que commencer ;).

Le projet

Dans les dernières semaines, nous avons eu plusieurs rencontres de travail avec Funartech et je dois dire que c’est absolument excitant. Les possibilités sont tout simplement infinies!

Mais concrètement, qu’est-ce qu’on va faire? Excellente question. En fait, l’objectif n’a pas changé: utiliser l’IA dans notre produit illuxiLearn afin de permettre à nos utilisateurs d’apprendre plus, d’apprendre mieux et d’apprendre plus rapidement.

Bien que nous n’en sommes qu’au tout début du processus, une idée semble se dessiner. Les formations sont, typiquement, constituées de différents modules plus ou moins longs que l’apprenant effectue dans un ordre prédéterminé. Et si nous explosions ces modules en centaines, voir en milliers de petits apprentissages. Et si, au lieu d’un ordre prédéterminé, ces micro-apprentissages étaient proposés à l’utilisateur dans un ordre personnalisé, spécifique à cet utilisateur, en fonction de ses micro-apprentissages passés, de ses interactions auxdits apprentissages et, possiblement, en fonction d’une série d’autres critères?

En fait, l’IA pourrait être utilisée un peu comme lorsque Waze ou Google Maps calculent l’itinéraire demandé entre le point A et le point B. Bien qu’un premier itinéraire sera choisi pour commencer le trajet, l’application mettra à jour constamment et en temps réel cet itinéraire afin d’optimiser la durée du déplacement.

Imaginons donc un LMS qui en fait de même pour optimiser les apprentissages de chaque individu, en temps réel, constamment…

Les possibilités sont réellement infinie.

Et ce n’est que le commencement :

2 ans après

Équipe illuxi

Une collègue de travail nous partageait une publication de Marco Bérubé aujourd’hui. Et ça m’a rappelé qu’il y a 2 ans déjà, le gouvernement annonçait la fermeture des entreprises pour limiter la propagation du COVID-19. 48 heures plus tard, on perdait 100K de contrats. Le sol se dérobait sous nos pieds. Cette semaine-là, j’écrivais sur ce blogue un cri du coeur qui semble avoir rejoint des milliers d’entrepreneurs à travers le Québec.

Je l’ai relu tout à l’heure. Et il me touche toujours autant.

Et un jour on perd tout. Tout ce qu’on a bâti, toute l’énergie, tout l’amour qu’on y a donné. 15 ans à bâtir quelque chose tous les jours et 3 mois pour tout perdre. La business, le mariage, la maison, ton char, tes amis. Même tes anciens employés sont en crisse contre toi pour leur avoir fait « ça ».

On pleure, on crie, on est en colère. On se jure de ne plus jamais revivre ça. De se trouver une petite job, sans responsabilité avec un petit salaire qui rentre aux 2 semaines. Oui, un petit salaire. Ce sera toujours mieux que le 0 salaire d’avant. On pense à aller flipper des burgers au resto du coin.

Puis on se relève, et on recommence. Parce qu’on est comme ça. Parce que le désir de bâtir est plus grand que tout. Parce que la soif de créer est toujours là.

Et parce qu’on oublie. On oublie les mauvais moments.

C’est ce qui va se passer dans quelques mois. On aura oublié toute cette crise. On aura rebondi, encore une fois. Même si on aura tout perdu, on va rebondir. On va recommencer.

Ç’aura pris pas mal plus que quelques mois. Mais nous avons rebondi. Encore une fois. Oh, nous sommes loin d’être sortis de l’auberge (ne le sommes-nous jamais quand on bâtit une entreprise?), mais les 48 derniers mois ont été toute une ride. Et c’est en écrivant ces mots que je le constate pour la première fois, on dirait.

 

À la fermeture des entreprises, le 23 mars 2020, GenevièvePhilippe et moi étions sur le point de mettre la clé dans la porte de illuxi. Notre modèle d’affaire de l’époque consistait à concevoir et produire des formations immersives et interactives. Mais ça ne fonctionnait pas. Même si je reste convaincu que nous étions révolutionnaires avec ce genre de formation, on était probablement 20 ans trop tôt…

Je ne sais même pas qui a eu l’idée en premier. Nous avons commencé à nous demander quel était l’actif principal de la compagnie. Était-ce les formations que nous concevions? Était-ce notre savoir-faire? Notre expertise? Et si c’était autre chose? Et c’est là que l’idée a pris forme.

Pour propulser les formations immersives que nous avions créées, il nous fallait une plateforme web. Aucune des plateformes de formation sur le marché ne nous permettait d’accomplir ce que nous avions en tête. Nous l’avons donc créé. C’est devenu la Plateforme illuxi. C’est cette plateforme qui faisait vivre nos formations immersives.

Mais cette plateforme justement, ne pourrions-nous pas l’utiliser pour faire autre chose aussi? Comme des rencontres virtuelles, des conférences en ligne ou des événements virtuels par exemple?

Ben oui! Et c’est ce que nous avons fait. Nous avons transformé notre plateforme pour en faire une solution d’événement virtuel et de formation en ligne. Nous avons travaillé fort. Affronté vents et marrées. Nous avons fait plein d’erreurs et quelques bons coups. Nous avons embauché, embauché et embauché.

2 ans après, nous sommes encore là. Nous avons un super produit, des centaines de clients, une équipe extraordinaire et une culture d’entreprise dont nous pouvons être vraiment fiers. Il nous reste des millions de défis à relever. Encore. Mais nous sommes toujours là. Parce que le désir de bâtir est plus grand que tout.

Alors on continue…

Formation dont vous êtes le héros :La solution à votre croissance

Conférence virtuelle – 17 décembre 2021

C’est sous la thématique: Formation dont vous êtes le héros : La solution à votre croissance que notre PDG Philippe Richard Bertrand a participé le 17 décembre dernier en direct de Montréal au « pitch » de l’événement #Learinnov.