Responsable marketing produit SaaS

illuxi Responsable marketing produit SaaS

illuxi développe des produits et services qui facilitent le partage de connaissances et la transmission des compétences.

Nous accompagnons nos clients de la conception de formations à la gestion complète des apprentissages à l’aide de notre équipe d’experts et de notre produit phare illuxiLearn.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable marketing produit SaaS expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Les candidats idéaux auront plus de 5 ans d’expérience dans un rôle marketing similaire, dans une entreprise proposant un ou des produits SaaS. 

Vous serez responsable de faire la mise en marché de nos différents produits SaaS, principalement illuxiLearn, notre Learning Management System, et le Campus Amplio, notre catalogue de formations en ligne. Vous serez également responsable de concevoir la stratégie et de l’implanter. Vous travaillerez en collaboration avec la personne responsable des médias sociaux, l’équipe des ventes ainsi que la personne responsable du succès client. 

Responsabilités

Le candidat travaillera sur plusieurs projets simultanément. Ses tâches pourraient être, sans s’y limiter:

  • Assumer la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre de stratégies marketing visant à stimuler l’acquisition et la rétention de la clientèle, ainsi qu’à favoriser la croissance du chiffre d’affaires pour nos produits SaaS.
  • Procéder à des études et à des analyses de marché approfondies pour identifier les marchés cibles, les segments de clientèle pertinents et le paysage concurrentiel, en tirant parti de ces informations pour éclairer les décisions stratégiques en matière de marketing.
  • Élaborer et gérer scrupuleusement le budget alloué au marketing, en attribuant les ressources de manière efficiente pour maximiser le retour sur investissement et obtenir des résultats mesurables.
  • Superviser le processus de création et d’exécution de campagnes de marketing multicanal, notamment dans les domaines du marketing par courrier électronique, du marketing de contenu, des médias sociaux, du référencement, de la publicité payante et des événements.
  • Effectuer une surveillance rigoureuse et une analyse approfondie des indicateurs clés de performance en marketing, tels que le coût d’acquisition client, les taux de conversion, la valeur à vie du client et le retour sur investissement en marketing. Utiliser ces données pour optimiser en permanence les campagnes marketing et promouvoir l’amélioration continue.
  • Rester constamment informé des tendances de l’industrie, des meilleures pratiques et des technologies émergentes dans le domaine du marketing SaaS, tout en identifiant proactivement les opportunités d’innovation et de croissance.

Qualifications

  • Un diplôme de baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est requis. La possession d’une maîtrise constitue un atout supplémentaire.
  • Une expérience confirmée d’au moins cinq ans dans un poste similaire au sein de l’industrie du SaaS, avec une trajectoire démontrée de réussite dans l’acquisition de clients et la stimulation de la croissance des revenus.
  • Une connaissance approfondie des stratégies, des tactiques et des meilleures pratiques en matière de marketing SaaS.
  • D’excellentes compétences analytiques et la capacité à utiliser les données pour prendre des décisions éclairées et évaluer la performance du marketing.
  • D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes.
  • Une pensée créative et une capacité avérée à résoudre des problèmes, associées à un esprit stratégique et à une passion pour l’innovation.
  • Une connaissance approfondie de Hubspot.

Conditions d’emploi

  • Horaires flexibles
  • Télétravail
  • Salaire à discuter
  • Assurances collectives
  • Bureaux entièrement relookés dans Ahuntsic
  • Rencontres virtuelles journalières avec l’équipe (couramment appelées le Standup Meeting)
  • Opportunité de participer au développement d’une startup en plein essor
  • 4 semaines de vacances
  • Accès à un chalet dans Charlevoix

Pour postuler

Si tu crois correspondre aux critères de l’emploi et que tu ne veux pas manquer la chance de faire partie de la merveilleuse #teamilluxi! Fait nous parvenir ton cv!

Nous te recontacterons si tu réponds aux exigences de l’emploi.

Au plaisir de te rencontrer!

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Chargé(e) du succès client

illuxi développe des produits et services qui facilitent le partage de connaissances et la transmission des compétences. Nous accompagnons nos clients de la conception de formations à la gestion complète des apprentissages à l’aide de notre équipe d’experts et de notre produit phare illuxiLearn. Le/la chargé(e) du succès client joue un rôle essentiel dans la gestion du déploiement des projets clients en veillant à la satisfaction et à la réussite des clients tout au long du processus. Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) du succès client expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Les candidats idéaux auront au moins 10 ans d’expérience en gestion de projet (dans un environnement SaaS un atout) .

Responsabilités

Le candidat travaillera sur plusieurs projets simultanément. Ses tâches pourraient être, sans s’y limiter:

  • Établir et maintenir une relation de confiance avec l’équipe technologique, les fournisseurs et les clients pendant toute la durée du mandat.
  • Agir en tant que principal point de contact pour l’exécution du mandat, en gérant les défis techniques, la gestion des priorités, l’optimisation des budgets, etc.
  • Identifier et comprendre les besoins techniques et technologiques spécifiques au projet, et rechercher proactivement des solutions avec l’équipe technologique.
  • Participer activement aux réunions de projet et assurer un suivi régulier tout au long du déploiement.
  • Travailler en collaboration avec l’équipe des revenus pour garantir la qualité, les délais et les coûts prévus.
  • Être responsable de la définition des objectifs de déploiement et du briefing initial.
  • Élaborer un cadre détaillé du projet (scope de déploiement) et veiller à son respect.
  • Apporter des contributions basées sur ses connaissances technologiques lors de l’élaboration de propositions.
  • Travailler en équipe avec l’ensemble des parties prenantes.
  • Préparer des soumissions détaillées en collaboration avec les différentes équipes.
  • Évaluer et contrôler les coûts liés au temps et aux frais de déploiement pour garantir la rentabilité des mandats.
  • Assurer une communication efficace des exigences du mandat et superviser le travail réalisé par les différentes équipes dédiées aux projets.
  • Assurer le respect des échéanciers de production et contrôler la qualité des livrables.

Qualifications

  • Minimum de 10 ans d’expérience en gestion de projets et/ou en déploiement de projets technologiques.
  • Maîtrise des différentes étapes de réalisation du déploiement d’un projet technologique.
  • Habité physiquement au Québec
  • Connaissance numérique avancée.
  • Proactivité et orientation vers les solutions.
  • Excellent esprit d’équipe, dynamisme et sens de l’organisation.
  • Esprit d’analyse et de conceptualisation.
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et ĺ’écrit.
  • Bilinguisme.

Conditions d’emploi

  • Horaires flexibles
  • Télétravail
  • Salaire à discuter
  • Assurances collectives
  • Bureaux entièrement relookés dans Ahuntsic
  • Rencontres virtuelles journalières avec l’équipe (couramment appelées le Standup Meeting)
  • Opportunité de participer au développement d’une startup en plein essor
  • 4 semaines de vacances
  • Accès à un chalet dans Charlevoix

Pour postuler

Si tu crois correspondre aux critères de l’emploi et que tu ne veux pas manquer la chance de faire partie de la merveilleuse #teamilluxi! Fait nous parvenir ton cv!

Nous te recontacterons si tu réponds aux exigences de l’emploi.

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L’apprentissage collaboratif démocratise la formation

L’apprentissage collaboratif démocratise la formation

L’apprentissage collaboratif est une tendance qui prend de l’ampleur dans le monde de la formation en entreprise. Cette méthode implique que les employés travaillent ensemble pour acquérir de nouvelles compétences et connaissances. Les entreprises qui adoptent cette approche peuvent bénéficier de l’expertise de leur personnel et offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation.

Interaction

Un LMS doit contenir ce genre de fonctionnalité. L’ajout de forum permettant aux apprenants de discuter de chaque formation, d’échanger des idées et de poser des questions en est un bon exemple. Cela favorise la collaboration et l’interaction entre les apprenants, ce qui peut améliorer la qualité de la formation et de l’apprentissage par les pairs.

Contribution

Un autre avantage de l’apprentissage collaboratif est que chacun peut jouer un rôle dans la création et la distribution du contenu de formation. Au lieu que ce soit le département RH qui crée et distribue le contenu, les employés peuvent proposer des cours, contribuer à leur élaboration et les suivre. Le rôle de l’équipe de formation passe alors de celui d’exécutant à celui de facilitateur. Les responsables de la formation et du développement peuvent ainsi se concentrer sur le comblement des lacunes en matière de connaissances et de compétences.

Utilisation simplifiée

Un LMS doit faciliter et simplifier la création de contenu de formation collaboratifs. Cela permet de mettre en place des cours informels qui mettent en évidence les changements temporaires de flux de travail ou les changements rapides de protocole. Le contenu est ainsi moins coûteux que la création traditionnelle de cours LMS et plus précis.

Partage des connaissances

L’apprentissage collaboratif est également piloté par les pairs. Les employés sont la plus grande ressource d’une entreprise, et leur talent, leur expertise et leurs compétences sont essentiels à son succès. Les plateformes d’apprentissage collaboratif permettent aux employés d’enseigner et d’apprendre les uns des autres. Pensez par exemple à un employé qui a 20 ans d’expérience : comment transférer ses connaissances aux nouvelles recrues ou aux employés saisonniers? Avec les outils d’apprentissage collaboratif, les entreprises peuvent ainsi bénéficier de l’expertise de leur personnel et offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation.

Diffusion et personnalisation

En encourageant les employés à créer des cours sur leurs domaines d’expertise, les entreprises peuvent éliminer les silos d’information et diffuser la richesse des connaissances. Le contenu sera ainsi plus spécifique à l’entreprise et à l’équipe qu’un contenu générique acheté. L’apprentissage collaboratif est donc un excellent moyen de maximiser la contribution de chaque employé et de favoriser le développement des compétences de l’ensemble de l’entreprise.

L’apprentissage collaboratif est une tendance importante dans le monde de la formation en entreprise. illuxi, en ajoutant des fonctionnalités qui favorisent l’apprentissage collaboratif, est en train de prendre ce virage afin d’offrir ces fonctionnalités à ses clients. Les entreprises qui adoptent cette approche peuvent bénéficier de l’expertise de leur personnel, offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation, et améliorer la qualité de la formation.