Optimisez l’intégration des vos nouveaux employés grâce à l’utilisation d’un LMS

L’intégration des nouveaux employés est une étape cruciale pour assurer leur succès au sein d’une organisation. Pour simplifier et améliorer ce processus, de nombreuses entreprises et organisations se tournent vers l’utilisation de systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS). Ces plates-formes numériques offrent un moyen efficace de fournir une formation structurée, personnalisée et accessible, tout en facilitant l’assimilation des nouveaux venus dans la culture de l’entreprise.


1. Centralisation de l’Information


Un LMS permet de centraliser toutes les informations nécessaires pour l’intégration des nouveaux employés. Les documents importants, les manuels de l’entreprise, les vidéos de formation, et d’autres ressources pertinentes peuvent être enregistrés et organisés dans une seule plate-forme. Cela garantit que les employés ont un accès facile à toutes les informations essentielles dès le début de leur parcours professionnel.


2. Formation Structurée et Personnalisée


Les LMS facilitent la création de programmes de formation structurés. Les nouveaux employés peuvent suivre des modules prédéfinis qui couvrent des sujets tels que l’histoire de l’entreprise, les valeurs, les politiques internes, et d’autres éléments clés. De plus, ces systèmes peuvent être configurés pour offrir une formation personnalisée, en adaptant le contenu en fonction du rôle spécifique de chaque employé.


3. Suivi des Progrès et Évaluation


Les fonctionnalités de suivi intégrées dans les LMS permettent aux gestionnaires de suivre les progrès des nouveaux employés tout au long de leur formation. Cela offre une visibilité sur les domaines où les employés excellent et identifie les zones nécessitant un renforcement. Les évaluations intégrées permettent également de mesurer la compréhension et la rétention des informations par les nouveaux employés.


4. Collaboration et Engagement


Les LMS peuvent encourager la collaboration entre les nouveaux employés en facilitant les discussions, les forums et les sessions de questions-réponses en ligne. Cette interaction favorise un sentiment d’appartenance et permet aux employés de partager leurs expériences d’intégration. L’engagement est renforcé grâce à des éléments interactifs tels que des quiz, des activités pratiques et des sessions de discussion en ligne.


5. Accessibilité et Flexibilité


Un avantage significatif des LMS est leur accessibilité à tout moment et en tout lieu. Les nouveaux employés peuvent accéder aux modules de formation à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet. Cela offre une flexibilité précieuse, en particulier pour les employés qui peuvent avoir des horaires chargés ou qui travaillent à distance.


6. Intégration des Ressources Multimédias


Les LMS permettent l’intégration de divers types de contenus multimédias, tels que des vidéos, des infographies et des simulations interactives. La formation devient ainsi plus intéressante et plus agréable à mémoriser, renforçant ainsi l’efficacité du processus d’intégration.


En conclusion, l’utilisation d’un LMS pour l’intégration des nouveaux employés apporte une structure, une personnalisation et une efficacité accrues au processus. En combinant la technologie avec des stratégies d’intégration bien conçues, les entreprises peuvent créer une expérience d’intégration enrichissante qui prépare les nouveaux employés à réussir dans leur nouvel environnement professionnel.

 

L’apprentissage collaboratif démocratise la formation

L’apprentissage collaboratif démocratise la formation

L’apprentissage collaboratif est une tendance qui prend de l’ampleur dans le monde de la formation en entreprise. Cette méthode implique que les employés travaillent ensemble pour acquérir de nouvelles compétences et connaissances. Les entreprises qui adoptent cette approche peuvent bénéficier de l’expertise de leur personnel et offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation.

Interaction

Un LMS doit contenir ce genre de fonctionnalité. L’ajout de forum permettant aux apprenants de discuter de chaque formation, d’échanger des idées et de poser des questions en est un bon exemple. Cela favorise la collaboration et l’interaction entre les apprenants, ce qui peut améliorer la qualité de la formation et de l’apprentissage par les pairs.

Contribution

Un autre avantage de l’apprentissage collaboratif est que chacun peut jouer un rôle dans la création et la distribution du contenu de formation. Au lieu que ce soit le département RH qui crée et distribue le contenu, les employés peuvent proposer des cours, contribuer à leur élaboration et les suivre. Le rôle de l’équipe de formation passe alors de celui d’exécutant à celui de facilitateur. Les responsables de la formation et du développement peuvent ainsi se concentrer sur le comblement des lacunes en matière de connaissances et de compétences.

Utilisation simplifiée

Un LMS doit faciliter et simplifier la création de contenu de formation collaboratifs. Cela permet de mettre en place des cours informels qui mettent en évidence les changements temporaires de flux de travail ou les changements rapides de protocole. Le contenu est ainsi moins coûteux que la création traditionnelle de cours LMS et plus précis.

Partage des connaissances

L’apprentissage collaboratif est également piloté par les pairs. Les employés sont la plus grande ressource d’une entreprise, et leur talent, leur expertise et leurs compétences sont essentiels à son succès. Les plateformes d’apprentissage collaboratif permettent aux employés d’enseigner et d’apprendre les uns des autres. Pensez par exemple à un employé qui a 20 ans d’expérience : comment transférer ses connaissances aux nouvelles recrues ou aux employés saisonniers? Avec les outils d’apprentissage collaboratif, les entreprises peuvent ainsi bénéficier de l’expertise de leur personnel et offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation.

Diffusion et personnalisation

En encourageant les employés à créer des cours sur leurs domaines d’expertise, les entreprises peuvent éliminer les silos d’information et diffuser la richesse des connaissances. Le contenu sera ainsi plus spécifique à l’entreprise et à l’équipe qu’un contenu générique acheté. L’apprentissage collaboratif est donc un excellent moyen de maximiser la contribution de chaque employé et de favoriser le développement des compétences de l’ensemble de l’entreprise.

L’apprentissage collaboratif est une tendance importante dans le monde de la formation en entreprise. illuxi, en ajoutant des fonctionnalités qui favorisent l’apprentissage collaboratif, est en train de prendre ce virage afin d’offrir ces fonctionnalités à ses clients. Les entreprises qui adoptent cette approche peuvent bénéficier de l’expertise de leur personnel, offrir une formation plus spécifique et adaptée à leur situation, et améliorer la qualité de la formation.

Une formation gratuite pour toutes les femmes du Québec!

illuxi journée internationale des droits des femmes

Le 8 mars marque la Journée internationale des droits des femmes, un moment privilégié pour célébrer le chemin parcouru par les femmes jusqu’à aujourd’hui, tout en se rappelant la fragilité de ces acquis.

illuxi, c’était à l’origine le rêve de notre fondatrice, Geneviève Desautels, une femme qui a su insuffler à son organisation des valeurs de transparence et d’authenticité. Même si notre entreprise est aujourd’hui dirigée par 3 hommes, nous continuons à mettre de l’avant la culture d’entreprise initiée par Geneviève. 

Afin de souligner la Journée internationale des droits des femmes, en collaboration avec notre partenaire Amplio Stratégies, nous sommes fiers d’offrir gratuitement, à toutes les femmes du Québec, une formation de leur choix parmi le catalogue du Campus Amplio.

Comment profiter de cette promotion?

1- Visitez le catalogue de formations du Campus Amplio et choisissez la formation que vous aimeriez suivre parmi celles portant l’étiquette Formation en ligne ou Jeu immersif.

2- Utilisez le formulaire de contact pour nous faire part de la formation que vous aimeriez recevoir gratuitement, et nous vous enverrons les accès.

Vous n’êtes pas une femme?

On ne peut pas tous être parfait! 😀

Profitez tout de même de cette promotion pour partager cet article à une femme de votre entourage et célébrez, avec nous, cette journée!

illuxi regarde vers l’avenir – Nomination de William Grenier Chalifoux à titre d’associé

Montréal, le 25 janvier 2023 — illuxi est fière d’annoncer la nomination de William Grenier Chalifoux à titre d’associé responsable de l’expérience client. 

« illuxi a vécu une grande croissance pendant la pandémie et aussi une transformation d’une entreprise de service vers une entreprise de produits technologiques. Nous devions mettre en place un plan de relève pour conserver nos intérêts au Québec ainsi que de prévoir la pérennité de l’entreprise à long terme  », explique Philippe Richard Bertrand, associé, président et chef des revenus chez illuxi.

« William travaille avec nous depuis maintenant 4 ans. Il a joué un rôle important dans la dernière année dans la transformation de notre organisation. L’expérience client et l’accompagnement sont au cœur de nos opérations chez illuxi et William a su dynamiser la relation qu’on entretient avec l’ensemble de nos clients », explique Marc-André Lanciault, associé, vice-président et chef des technologies chez illuxi.

« Je suis reconnaissant envers Philippe et Marc-André de m’avoir permis d’entrer au capital d’illuxi. J’ai aussi une petite pensée pour la fondatrice d’illuxi, Geneviève Desautels, qui m’a fortement suggéré de manifester mon intérêt pour devenir actionnaire. Cette petite tape dans le dos me permet aujourd’hui de débuter une nouvelle étape de ma vie professionnelle », de conclure William Grenier Chalifoux, associé, directeur, expérience client chez illuxi.

Reconnue pour le niveau élevé de services d’accompagnement et la puissance de sa plateforme, illuxi s’est taillée une place de choix dans l’industrie du LMS, offrant des ressources et du support en français, en plus d’offrir un hébergement des données au Canada.

À propos d’illuxi
illilluxi développe des produits et services qui facilitent le partage de connaissances et la transmission des compétences. Nous accompagnons nos clients de la conception de formations à la gestion complète des apprentissages à l’aide de notre équipe d’experts et de notre produit phare illuxiLearn.

 

 

Renseignements pour les médias :

Intelligence illuxi | Gabriel Campeau | gcampeau@illuxi.com

Allier « fun au travail » et productivité, c’est possible?

Pour celles et ceux qui ont déjà participé à un des ateliers que j’anime, vous avez constaté comment je ne me prends pas au sérieux et que j’aime m’amuser. Je suis d’avis que de favoriser un environnement de travail agréable contribue à la motivation et à l’engagement des ressources.

Une collègue a récemment organisé un Lunch & Learn à distance pour l’équipe, dans lequel je devais me transformer en « client vraiment compliqué»… et croyez-moi, j’ai pris mon rôle au sérieux… 😉

Le but: simuler une rencontre de démarrage (« kick-off client » dans notre jargon) question de permettre à l’équipe de mieux définir les questions pertinentes à poser. Mais surtout, nous faire prendre conscience de l’importance de bien comprendre les objectifs réels du client.

L’implication des membres de toutes les équipes était importante. Je vous avouerai que l’atelier a été particulièrement formateur pour l’équipe des ventes puisque nos échanges nous ont permis de réaliser que certaines de nos ventes nécessitaient souvent un peu plus de clarifications, notamment au niveau des inclusions et des exclusions dans nos contrats.

Un travail d’équipe payant pour affiner nos processus, certes, mais surtout, qui a été très agréable côté humain! De mon côté, je me suis amusé comme un enfant dans mon rôle de « client désagréable » et pour l’équipe, ça a été un moment précieux de rires, d’échanges, d’apprentissage et de synergie!

Pourquoi ne pas rendre les rencontres un peu plus ludiques afin de joindre l’utile à l’agréable?

Essayez-le, vous m’en donnerez des nouvelles!!

Philippe Richard

Vous avez des questions? On veut connaître votre projet!

L’importance de se faire du bien!

 

 

La vie est courte, j’essaie donc de ne pas me prendre au sérieux 🤡

Au plus loin que je me rappelle, j’ai toujours été un peu fou et plutôt anti-conformiste.

Aujourd’hui, je considère que c’est même une de mes belles qualités. Quand c’est le temps d’être sérieux, pas de problème! En revanche, une touche d’humour n’a jamais fait de mal à personne, bien au contraire!

Cette semaine, lors de notre course d’équipe, j’ai décidé d’aller courir avec un tutu. J’ai proposé à mes collègues qu’à chaque fois qu’une voiture ou un camion nous klaxonne, nous devrons faire 5 pushups, sur le champ, en plein trottoir!

Au-delà du fait que c’était vraiment drôle de voir leur visage quand je leur ai annoncé ça et que nous avons finalement fait 20 pushups sur 8km, le plus formidable a été de voir la réaction des gens, qui nous souriaient, nous saluaient…

Même les gars de construction se sont arrêtés quelques instants pour rigoler avec nous! Sans oublier les chauffeurs (euses) de bus de la Société de transport de Montréal qui nous envoyaient des thumbs up en signe d’appréciation!

Avec tout ce qui se passe dans le monde ces temps-ci, je peux vous dire que ça nous a drôlement fait du bien de déconner un peu, de rire et de décompresser en prenant l’air… à moi, mon équipe, mais collectivement aussi, on a tous besoin de se faire du bien.

Donc, c’est décidé, je vous annonce qu’à partir de cette semaine, je vais toujours courir avec mon tutu. Si vous me croisez dans les rues de Montréal, Québec ou même à Paris, encouragez-moi en klaxonnant !

Je vous promets que je vais les faire, mes 5 pushups!
#havingfun #runningtogether

 

Philippe Richard

 

Vous avez des questions? On veut connaître votre projet!

 

L’importance du support technique lors d’événements virtuels et hybrides

 

 

La qualité de votre équipe de support technique est essentielle, spécialement dans un contexte d’événements virtuels et hybrides!

Chez illuxi, nous recevons quotidiennement entre 20-50 demandes reliées au support technique, pour l’ensemble des clients ayant du contenu hébergé sur notre plateforme.

Évidemment, ce nombre varie de façon importante, selon les d’événements virtuels ou hybrides que nous diffusons chaque semaine et le nombre de personnes qui y participent.

Imaginez combien de demandes nous pouvons recevoir quand 2500 personnes tentent de se brancher en même temps à un événement en direct!

Afin de bien évaluer la satisfaction et l’expérience client, nous utilisons la mesure NPS (Net Promoter Score), qui nous indique le degré de qualité de notre support et de recommandations des clients. On ne se cachera pas que lorsque les gens appellent au support, c’est qu’ils ont un problème à régler!

 

 

4 jours de diffusion d’événements

Cette semaine en était une grosse pour illuxi. Nous avons eu 4 jours de diffusion d’événements virtuels, dont l’Association des producteurs de fraises et des framboises du Québec, Quariera et l’Ordre des psychologues du Québec, en plus de l’ensemble des autres clients qui utilisent notre plateforme et malgré cela, nous avons atteint une note de 4,9 sur 5!

Ce qui est vraiment agréable et d’autant plus valorisant, c’est que les gens prennent la peine de faire des feedbacks positifs après avoir été pris en charge par notre équipe!

Je suis très fier de la qualité de notre équipe de support technique, qui travaille plutôt dans l’ombre, mais qui offre un service incroyable.

C’est vraiment ce qui nous permet de nous démarquer, de mettre nos clients en confiance avant, pendant et après leur événement et c’est ce qui rend l’expérience illuxi encore plus formidable!

 

Vous avez un projet d’événement virtuel ou hybride?


Soyez assurés que vous serez entre bonnes mains!

7 avantages d’un événement en mode hybride

Malgré le retour du présentiel, il est fort à parier que les événements hybrides resteront une option de choix dans le monde de l’événementiel et demeureront bien ancrés dans les habitudes des organisations.

Cette nouvelle façon de faire, permettant de vivre à la fois l’expérience en personne et en mode virtuel, offre à votre clientèle une grande flexibilité et de nombreux avantages.

La technologie de pointe que nous disposons aujourd’hui, la multitude d’applications facilitantes et les multiples expériences que nous avons vécues durant les dernières années nous ont ouvert les yeux sur l’efficacité de ce nouveau mode de transmission de vos contenus.

Voici quelques avantages considérables d’ajouter une version hybride à votre événement!

 

1- Faites exploser votre auditoire

Intégrer une option hybride à votre événement vous permettra évidemment de bénéficier d’une plus grande portée que l’événement physique en soi. En plus de ne pas avoir de contrainte au niveau de la capacité d’accueil, cette alternative offre aux gens de l’extérieur – qui ne seraient peut-être pas venus compte tenu de la distance – la possibilité de participer aux activités entourant votre événement.

L’option hybride permet également aux organisations d’inscrire davantage de personnes de leurs équipes. Certaines pourront être en présentiel et d’autres à distance, ce qui permet d’augmenter votre taux de participation.


2- Approche flexible et engageante

Le mode hybride offre le meilleur des deux mondes. En plus de laisser le libre choix aux participants quant au mode d’assistance (en personne, en virtuel, en direct ou en différé), il permet de prolonger la durée de vie de l’événement dans le temps et de faciliter l’accès à l’ensemble des contenus et des vidéos diffusés durant l’événement. 
L’ajout d’un volet hybride renforce l’engagement de vos auditoires.

Le mode hybride a par ailleurs ouvert la voie à de nouvelles opportunités au niveau marketing et interactivité (sondages, quiz, enquêtes, réseautage, etc.). Ces nouveautés permettent aux participants de s’exprimer plus que jamais avant, pendant et après l’événement, via les réseaux sociaux et autres plateformes.

 

3- Visibilité accrue pour les partenaires

L’événement hybride offre à vos partenaires et commanditaires de multiples options et une visibilité supplémentaire en amont et après la tenue de votre événement. Que ce soit par la création d’un espace dédié et personnalisé, la tenue d’un kiosque virtuel, d’une salle de réseautage commanditée, d’une vidéo promotionnelle avant les conférences ou d’un message de remerciements personnalisé post événement.  Les options sont presque infinies et offrent définitivement de la valeur ajoutée à votre événement, tout en étant avantageux pour vos collaborateurs.

 

4- Collecte de précieuses données

L’option hybride vous permet d’obtenir des informations bien au-delà de celles obtenues lors de l’inscription des participants. En plus de choisir les données qui vous intéressent, vous pourrez avoir de nombreux « feedback » et rapports statistiques sur le taux de participation, le temps passé des participants sur chaque conférence, le délai d’abandon, etc. Autant de données pertinentes pour mesurer la satisfaction de votre événement et ainsi, revoir vos stratégies pour planifier le prochain.

 

5- Sentiment de sécurité augmenté

Bien que la crise sanitaire soit pratiquement derrière nous, il reste qu’aucune organisation souhaite être le responsable d’un nouveau foyer d’éclosion! L’événement hybride vous permet d’offrir un sentiment de sécurité tant au niveau de vos employés, que de vos participants, collaborateurs et partenaires. Les participants en mode présentiel seront ravis de reconnecter avec les autres tout en respectant la distanciation et les amateurs du mode hybride seront tout aussi heureux d’être présents, à partir de l’endroit de leur choix!

 

6- Diminution de l’empreinte carbone

De plus en plus d’organisations ont le souci de favoriser l’économie durable et écoresponsable en adoptant des politiques de réduction de l’empreinte écologique. 

Ajouter un volet hybride à votre événement vous permet évidemment de réduire considérablement le nombre de déplacements liés aux transports, réduire les déchets de toutes sortes, dont alimentaires et diminuer considérablement l’utilisation de papier.

 

Le mode hybride est un concept encore récent dans nos habitudes, mais il contribue déjà à redéfinir les nouveaux paradigmes du monde de l’événementiel et organisationnel!

 

Les Affaires – Se faire du bien un test à la fois!

Cet article a été publié originalement sur Les Affaires par Marie-Pierre Frappier

Est-ce que vous pétez le feu ou vos batteries sont à terre ? «Voici plein de trucs de pro» et des «gestes à garder ou à adopter pour booster votre moral» ! Voilà une des nombreuses réponses que vous pourriez obtenir en remplissant le test de santé psychologique qu’Intelligence illuxi a élaboré avec la Société de transport de Montréal (STM). Mais il y a mieux. Vous pourriez faire personnaliser ce questionnaire pour votre entreprise afin d’obtenir des solutions adaptées à votre secteur.

« Le Test qui fait du bien a tellement été un succès avec la STM que nous avons décidé de l’offrir à un prix quand même modique à toutes les entreprises et les organisations », mentionne Philippe Richard Bertrand, associé et chef de la croissance chez Intelligence illuxi, en entrevue avec Les Affaires.

Depuis le lancement de sa version «entreprise» cette semaine, Illuxi cumule les appels. « Ça va de la PME aux grandes sociétés, mais c’est déjà un succès !», selon Philippe Richard Bertrand. « Les gens peuvent voir ce que ça donne gratuitement sur le site de la STM, mais ils n’auront pas accès aux données détaillées. Quand nous prenons le contrat pour une organisation, nous adaptons le test aux couleurs de celle-ci et nous personnalisons les résultats en PDF à donner aux employés ».

Internet déborde de suggestions afin de prendre soin de sa santé mentale, encore davantage depuis le début de la pandémie de COVID-19. Ce sont toutefois des solutions générales, qui ne sont pas adaptées au milieu dans lequel une personne évolue. « Nous ce qu’on fait, selon le type de réponses, c’est que nous allons relier ça aux ressources de l’entreprise déjà mises en place, comme les programmes d’aide aux employés, des articles et des « peps talk » qui parlent à une équipe ou un secteur précis », stipule Philippe Richard Bertrand.

Ça va [bien] aller
Philippe Richard Bertrand mentionne que leur outil fait la différence en s’intéressant non pas au bonheur en entreprise, mais bien à la santé mentale de l’employé. « À ce jour, aucun de nos clients n’a pas rendu le test obligatoire et notre taux de participation est de 80% », dit-il. « Les tests sont réellement confidentiels — nous regroupons les équipes trop petites pour les rendre encore plus anonymes — et la plupart des entreprises en ont sélectionné deux par employés pour pouvoir les sonder plus tard dans l’année, pour faire un suivi».

En effet, « la personnalisation du Test qui fait du bien permet non seulement aux entreprises d’aider leurs employés, gestionnaires et dirigeants à prendre action rapidement, mais aussi d’établir à plus long terme des stratégies de prévention en fonction des besoins réels de leurs employés », a mentionné Marc-André Lanciault, chef des technologies d’Illuxi, par voie de communiqué.

Concocté avec entre autres l’aide de Catherine Boulos, psychologue et coach professionnelle, le questionnaire virtuel d’auto-évaluation confidentiel salue les gestes bénéfiques déjà posés par l’employé et ceux qui seraient en mesure de l’aider. Le test s’intéresse au moral, au niveau d’énergie et d’activité physique, et surtout aux solutions à mettre en pratique pour mieux se sentir.