Dans un monde marqué par l’incertitude, former les équipes ne consiste plus seulement à transmettre des savoirs précis. Il faut surtout développer des compétences stratégiques : apprendre à apprendre, rester curieux, décider malgré l’incertitude et passer à l’action.
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Dans un monde marqué par l’incertitude, former les équipes ne consiste plus seulement à transmettre des savoirs précis. Il faut surtout développer des compétences stratégiques : apprendre à apprendre, rester curieux, décider malgré l’incertitude et passer à l’action.
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Votre mémoire a un plan. Et ce plan, c’est d’oublier.
Vous sortez parfois d’une conférence avec le sentiment d’avoir tout compris. Vous terminez un livre en vous disant que cette fois, ça va rester. Deux jours plus tard, il ne reste presque rien. Vous savez ce que ça veut dire? Que votre cerveau fonctionne exactement comme prévu.
La courbe de l’oubli
En 1885, le psychologue allemand Hermann Ebbinghaus démontre ce qu’il appelle la courbe de l’oubli : en une heure, on perd environ 50 % de l’information nouvelle. En 24 heures, 70 %. En un mois, jusqu’à 90 %. En 2015, une réplication publiée dans PLOS ONE a confirmé ces résultats avec une méthodologie moderne. 140 ans plus tard, le cerveau humain n’a pas changé.
Pourquoi croyez-vous avoir appris?
Daniel Kahneman, dans Thinking, Fast and Slow, distingue deux modes de pensée. Le Système 1 est rapide, intuitif, automatique. Le Système 2 est lent, délibéré, coûteux. Quand vous sortez d’une conférence, votre Système 1 vous envoie un signal rassurant : « j’ai compris ». L’information est familière, fluide. Mais vous confondez familiarité et maîtrise. Les psychologues appellent ça l’illusion de compétence.
Retenir une information exige un rappel actif — un travail de Système 2. Et c’est plus de travail. Et c’est inconfortable. Et votre cerveau n’aime pas ça.
Cinq minutes par jour suffisent
Ebbinghaus avait découvert l’antidote : le spacing effect. Revoir une information à intervalles croissants — un jour, une semaine, un mois — transforme radicalement la rétention. Le micro-apprentissage en est la traduction quotidienne : de courtes séquences, répétées, espacées, accessibles sur un téléphone entre deux réunions.
Une méta-analyse publiée dans MATHEMA: Jurnal Pendidikan Matematika en 2025 a compilé les études menées entre 2020 et 2025 dans l’enseignement supérieur. Le constat : des séances de 5 à 10 minutes, répétées 3 à 5 fois par semaine, augmentent les chances de rétention de 87 % et produisent des résultats d’apprentissage supérieurs. La recette est simple, accessible, et elle ne coûte presque rien.
C’est la mise en application qui compte.
Dans les années 1980, Morgan McCall, Michael Lombardo et Robert Eichinger, du Center for Creative Leadership, ont demandé à près de 200 cadres dirigeants d’identifier ce qui avait réellement développé leurs compétences. Le résultat, publié dans The Career Architect Development Planner : 70 % de l’apprentissage vient de l’expérience directe, 20 % des interactions avec les pairs et mentors, et seulement 10 % de la formation formelle. L’essentiel de ce que vous savez faire, vous le devez à votre expérience, à vos collègues, à l’application de ce que vous avez appris.
Ce que vous devez retenir
Votre cerveau oublie la majorité de ce que vous apprenez. Ce n’est pas une fatalité — c’est un mécanisme que vous pouvez déjouer. Révisez demain ce que vous avez appris aujourd’hui. Cinq minutes, pas deux heures. Et surtout, appliquez : c’est dans l’action, dans l’échange avec un collègue, dans l’erreur corrigée en temps réel que la compétence se construit vraiment. Vous n’avez besoin ni d’un budget ni d’une autorisation pour commencer. Juste de cinq minutes demain matin.
Fondateur et stratège de Perrier Jablonski.
Enseignant, conférencier, chroniqueur et auteur.
Pour écouter l’épisode de podcast avec Gaëtan Namouric:
https://info.illuxi.com/fr/podcast
Bibliographie :
Nous vivons une époque complexe où les technologies, les préférences des
consommateurs et les règles du commerce international changent rapidement.
Face à cette évolution, l’adaptation devient nécessaire. Les pays plus avant-gardistes
réussissent, dans ces circonstances, à tirer leur épingle du jeu. Les deux puissances
mondiales, la Chine et les États-Unis, on vu leur productivité augmenter en flèche
depuis une décennie.
Pendant ce temps, chez nous, la productivité stagne. Le Canada figure parmi le peloton
de queue des pays de l’OCDE. Un mauvais joueur.
À l’ère où l’adaptation est un impératif, la réalité demeure préoccupante : seulement
29,7 % des travailleurs canadiens ont suivi une formation liée à leur emploi au cours
des 12 derniers mois — malgré l’accélération des changements technologiques et
organisationnels.
Certains blâment le gouvernement. « Les années Trudeau ».
Mais la part attribuable au gouvernement est relativement limitée. C’est à nous,
entrepreneurs, décideurs, leaders, de prendre la place.
Les règles du jeu sont pourtant claires : pour générer plus de valeur par heure
travaillée, il faut un judicieux mélange d’investissements en capital, de recherche et
développe et… de formation.
Sur ce dernier plan, le Canada, a la chance de miser sur des institutions et des
programmes généreux qui facilitent le développement de ces trois piliers. De généreux
programmes de crédits à la recherche, des institutions d’enseignement supérieur de
classe mondiale, et de nombreux programmes de formation continue.
Malgré tout, il faut faire plus.
Au Canada, selon le Centre des Compétences futures, les entreprises investissent à
peine 250$ par employé par année, soit trois fois moins que la moyenne des pays de
l’OCDE, qui se situe autour de 750$.
Même pour celles qui investissent davantage, les budgets dissimulent parfois des
écarts importants entre les catégories d’emploi; un petit nombre d’employés reçoit des
formations coûteuses alors que les autres n’en reçoivent aucune.
De manière générale, dans l’entreprise privé, c’est deux employés sur trois qui ne
reçoivent aucune formation à chaque année. Dans le secteur de la construction, c’est
moins de 10% des employés qui reçoivent une formation chaque année.
Parmi les obstacles, on trouve évidemment la culture organisationnelle, le coût et les
implications financières, mais aussi, la complexité de trouver et de s’assurer de la
pertinence de la formation pour les employés.
À l’ère où près d’un employé sur deux risque d’être impacté par les nouvelles
technologies d’ici 2030, ces excuses et ces obstacles doivent être évacués de notre
langage et de nos habitudes.
C’est vrai pour les grandes entreprises, pour les PME, mais aussi pour la fonction
publique. Tous et toutes ont la responsabilité, et l’opportunité, de développer une
obsession de la productivité et, pour ce faire, doivent miser sur les trois leviers que sont
l’investissement, la recherche et l’éducation.
Nous avons, au Canada, un taux de diplomation en forte croissance depuis 30 ans.
C’est une force que nous devons exploiter davantage.
C’est dans les périodes d’incertitude et de crise, comme celle que vivent certaines
entreprises et certaines industries au pays, que l’opportunité de former et d’investir se
traduit le plus fortement par des gains à long terme.
L’opportunité est là. Les outils, les plateformes, les fournisseurs sont prêts.
Y’a plus qu’à, comme on dit!
Consultant, économiste et conférencier depuis 2009, Francis participe à l’accompagnement d’exercices de planification stratégique et de développement du leadership ainsi qu’à la réalisation d’analyses économiques dans une grande variété de secteurs. Il a une vaste expérience à l’international, ayant réalisé des mandats de stratégie, de recherche et de formation en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.
Nous sommes extrêmement fiers d’annoncer qu’Amazon Web Services (AWS) a publié une étude de cas officielle mettant en lumière illuxi, soulignant notre croissance rapide, la solidité de notre infrastructure technologique, et notre partenariat stratégique avec Unicorne, une firme québécoise reconnue et partenaire AWS avancé.
Dans un contexte où la souveraineté numérique et la conformité deviennent des enjeux critiques pour les entreprises et les institutions publiques, illuxi a fait le pari d’une infrastructure entièrement hébergée au Canada. Grâce à la collaboration avec Éric Pinet et son équipe chez Unicorne, nous avons migré vers un environnement AWS hautement performant, agile et sécurisé.
« Chaque nouveau client amène des milliers d’apprenants. Il nous fallait une plateforme qui grandit avec eux sans limites. »
— Philippe Richard Bertrand, président d’illuxi
Les impacts de cette transformation infonuagique parlent d’eux-mêmes :
Réduction de 30 % des coûts d’infrastructure
100 % de disponibilité depuis la migration — aucune interruption de service
+30 % de temps ingénieur réalloué à l’innovation produit
Mise à l’échelle automatique avec AWS Fargate
Conformité renforcée (SOC 2 Type II) via AWS GuardDuty et Web Application Firewall
Suivi des incidents intégré à Jira pour une gestion proactive de la sécurité
« Avec Unicorne et AWS, nos déploiements sont plus fluides et notre équipe peut se concentrer sur ce qui compte : offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. »
— Marc-André Lanciault, chef des technologies, illuxi
Cette collaboration n’est pas qu’un projet technologique — c’est une vision partagée : permettre aux organisations canadiennes d’avoir accès à des solutions locales, scalables, éthiques et sécurisées.
« Travailler avec une entreprise visionnaire comme illuxi, qui place l’expérience apprenante et la souveraineté numérique au cœur de sa stratégie, nous a permis de bâtir une infrastructure aussi agile que sécurisée. »
— Éric Pinet, PDG de Unicorne
Lire l’étude de cas complète en anglais : AWS
Chez illuxi, nous croyons que l’avenir de la formation passe par des technologies responsables, enracinées dans nos valeurs collectives. Notre vision? Offrir une solution qui allie intelligence artificielle éthique, propriété intellectuelle locale et souveraineté numérique.
Dans un récent article paru dans Municipal World, nous partageons notre approche unique : développer une plateforme canadienne, hébergée ici même, qui respecte les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité. Ce projet prend tout son sens à l’heure où de nombreuses institutions publiques doivent former massivement leurs employés, tout en s’assurant que leurs données restent sous contrôle local.
Grâce à notre partenariat stratégique avec JACOBB, un centre collégial de transfert technologique en IA appliquée, nous bâtissons une IA générative capable de diagnostiquer les besoins en compétences en continu, et de créer des parcours de formation 100 % personnalisés.
C’est une avancée majeure pour les municipalités, les ministères et les grandes organisations publiques : une solution technologique développée ici, pour répondre aux besoins d’ici.
Chez illuxi, nous ne faisons pas que suivre la tendance. Nous participons activement à bâtir un écosystème de formation numérique éthique, adaptatif, et souverainement québécois.
Pour lire l’article cliquez: Municipal World
Chez illuxi, nous croyons que le savoir est une force qui se construit collectivement. C’est avec une immense fierté que nous annonçons que le Centre de services scolaire des Patriotes a choisi illuxiLMS comme plateforme officielle de gestion de l’apprentissage (LMS) pour la formation de ses employés. Cette nouvelle collaboration vient renforcer notre engagement envers le milieu de l’éducation et marque une étape importante dans notre croissance.
Avec près de 6 500 employés, le Centre de services scolaire des Patriotes s’ajoute à un réseau déjà bien établi d’organisations éducatives utilisant notre solution. Il s’agit de la 5e commission scolaire à adopter notre LMS, consolidant ainsi notre position comme partenaire de confiance pour les centres de services scolaires du Québec.
Pourquoi les centres de services scolaires choisissent illuxi?
Notre plateforme a été pensée pour les réalités du secteur public et de l’éducation :
Une solution bilingue, hébergée au Canada, qui respecte les plus hauts standards de sécurité.
Une interface conviviale qui facilite l’accès aux parcours de formation, aux tests, aux certifications et aux suivis de complétion.
Un accompagnement humain, adapté aux besoins des gestionnaires de la formation et des équipes TI.
Une intégration fluide avec les outils déjà en place.
Une expertise spécialisée en milieu scolaire
Après plusieurs d’années de collaboration avec le réseau de l’éducation, notre équipe a développé une compréhension fine des enjeux du secteur : mobilisation du personnel, conformité aux exigences ministérielles, suivi des formations obligatoires, accessibilité pour tous les groupes d’employés, etc.
Notre LMS permet de centraliser la gestion de toutes les formations, tout en offrant une expérience simple et adaptée pour les utilisateurs, qu’ils soient enseignants, personnel administratif, professionnel ou de soutien.
Une mission commune : faire grandir le savoir
Nous sommes honorés de pouvoir accompagner le Centre de services scolaire des Patriotes dans la mise en place d’une culture de formation continue moderne et efficace. Ensemble, nous contribuons à bâtir des milieux de travail dynamiques, compétents et prêts à relever les défis de demain.
illuxi est fière d’annoncer qu’elle a été choisie par la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) pour soutenir la formation et le développement des compétences de ses membres grâce à sa plateforme illuxiLMS.
Le secteur automobile joue un rôle clé dans l’économie québécoise avec plus de 45 000 emplois directs répartis dans toutes les régions. Malgré les excellentes conditions de travail, les salaires compétitifs, les possibilités d’avancement et l’importance accordée à la formation continue, le défi de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée demeure bien réel.
Dans ce contexte, la CCAQ a fait le choix stratégique d’adopter une solution québécoise innovante pour structurer et moderniser l’offre de formation destinée à ses membres.
Grâce à illuxiLMS, la CCAQ pourra :
Offrir des parcours de formation personnalisés aux besoins de ses membres ;
Suivre les progrès des apprenants et améliorer l’efficacité des formations ;
Répondre de façon proactive aux enjeux de requalification et d’attraction de talents dans le secteur automobile.
Ce nouveau partenariat témoigne de la pertinence d’une approche technologique locale, au service des organisations d’ici, qui souhaitent s’adapter aux réalités du marché du travail en constante évolution.
Face à la transformation du marché du travail et aux défis croissants de la requalification de la main-d’œuvre, illuxi, une entreprise québécoise, annonce un investissement majeur dans le développement d’une intelligence artificielle dédiée à l’actualisation des compétences. Ce projet, mené en collaboration avec JACOBB (centre collégial de transfert de technologie affilié au Collège de Bois-de-Boulogne et au Collège John Abbott) vise à révolutionner la formation professionnelle grâce à une technologie qui évalue et détecte en continu les besoins en compétences et génère ensuite des parcours d’apprentissage sur mesure.
Dans le contexte où 800 000 emplois sont à risque au Québec d’ici 2030 (Institut du Québec IDQ) et où plus d’un milliard de travailleurs devront être requalifiés à l’échelle mondiale (World Economic Forum), illuxi s’engage à bâtir une plateforme pour accompagner les entreprises d’ici. La solution IA d’illuxi est conçue et hébergée entièrement au Canada et garantit ainsi une souveraineté technologique face aux géants internationaux.
Déjà en développement, cette plateforme sera testée auprès d’organisations pilotes dès 2025. Son objectif : offrir aux travailleurs une montée en compétences adaptée aux exigences du marché du travail.
L’évaluation des compétences en continu
La solution d’illuxi fait une analyse diagnostic complète et identifie les écarts de compétences pour détecter les besoins précis de chaque employé.
Des parcours d’apprentissage générés automatiquement
La plateforme d’illuxi crée des modules de micro-apprentissage sur mesure, en allant puiser dans l’ensemble des actifs de l’entreprise et en structurant intelligemment l’information.
Un apprentissage adaptatif et évolutif
Chaque employé est retesté en continu après chaque module pour mesurer les progrès et ajuster automatiquement son parcours de formation.
Une approche révolutionnaire pour l’efficacité et la performance
Ce projet s’intègre directement à l’écosystème illuxiLMS et illuxiCampus, renforçant l’engagement de l’entreprise à fournir des solutions qui transforment véritablement le développement des compétences.
« Le Québec se doit de prendre en main la requalification de sa main-d’œuvre pour rester compétitif sur la scène internationale. Notre main-d’œuvre doit éviter le déclassement, ce qui ne ferait qu’accroître notre dépendance sur l’étranger. Il est donc essentiel d’investir rapidement dans la mise au point de technologies nécessaires, d’en assurer leur développement pour nos travailleurs, nos entreprises et notre économie… Ce projet d’intelligence artificielle mené par illuxi s’inscrit dans cette vision et représente un pas important vers une autonomie numérique durable. » Pierre-Marc Johnson, ancien premier ministre du Québec et membre du comité stratégique d’illuxi.
« Cette solution d’intelligence artificielle générative allie développement technologique et développement des compétences en vue de répondre aux défis de requalification de la main-d’œuvre. La mise au point de la plateforme d’illuxi est une démonstration de collaboration réussie entre une entreprise privée et un CCTT, le Centre d’intelligence artificielle appliquée JACOBB. Notre gouvernement est convaincu que la recherche collaborative est un riche vecteur d’innovation, et nous continuerons à appuyer les projets comme ceux de JACOBB. », Céline Haytayan, députée de Laval-des-Rapides et adjointe gouvernementale à l’Intelligence artificielle
« Notre mission est d’aider les entreprises québécoises à innover en facilitant le transfert de propriété intellectuelle et des avancées technologiques dans leur réalité opérationnelle. En collaborant avec illuxi, nous mettons l’IA au service du développement des compétences, avec une approche pragmatique et efficace qui transforme véritablement la formation en entreprise. » Chantal Provost, Directrice générale de JACOBB.
« illuxi et JACOBB s’engagent à bâtir l’avenir du développement des compétences avec une IA éthique, performante et 100 % québécoise. Nous sommes convaincus que cette approche révolutionnera la manière dont les entreprises forment leurs talents, assurant une adaptation rapide aux réalités du marché du travail et une meilleure rétention des compétences essentielles », Pascale Sirard, Directrice générale du Collège de Bois-de-Boulogne.
La transformation rapide du marché du travail pousse les entreprises à repenser le développement des compétences. C’est dans ce contexte qu’illuxi sera présent à TechRH 2025, l’événement phare des innovations RH et technologiques, le 18 prochain au Palais des congrès de Montréal.
Lors de cet événement, notre PDG, Philippe Richard Bertrand, présentera une démo exclusive de notre outil de diagnostic des compétences et d’accompagnement en formation continue. Grâce à l’intelligence artificielle, cet outil révolutionnaire permet d’identifier précisément les forces et lacunes des employés tout en créant des parcours de micro-apprentissage ultra-personnalisés. Ce niveau de précision aide les organisations à maximiser l’impact des formations et à relever les défis de requalification à grande échelle.
Rejoignez-nous à TechRH 2025 pour découvrir comment illuxi redéfinit la formation en entreprise et permet aux équipes d’être prêtes pour l’avenir. 🚀
